O’zbekiston energetika vazirligi quyosh panellarini o’rnatishga majbur qilinganda shikoyatlar uchun ishonch telefonini ishga tushirdi

Energetika vazirligi quyosh panellarini o’rnatishga majbur bo’lgan holatlar to’g’risida shikoyat qilmoqchi bo’lgan fuqarolar uchun yangi ishonch telefonini ochdi. Bu haqda agentlik matbuot xizmati xabar bermoqda.

9 oktyabrdan murojaatlar quyidagi raqamlar orqali qabul qilinadi (+998) 71 231-16-61 (7037, 7046, 7057), qabul idorasining amaldagi raqamidan tashqari (+998) 71 231-14-41.

7 oktyabrdan (12:00 dan) 8 oktyabrgacha (20:30 gacha) energetika vazirligining qabulxonasiga 1232 ta qo’ng’iroq kelib tushdi. Yuqori yuk tufayli bitta operator qo’ng’iroqlar oqimiga dosh berolmadi va vazirlik matbuot xizmati ishga qo’shildi.

Ushbu davrda energetika vazirligi mutaxassislari 131 ta qo’ng’iroqqa javob berishga muvaffaq bo’lishdi, ularning har biri o’rtacha uch-olti daqiqa davom etdi. Shu bilan birga, liniyaga yana 4 dan 8 gacha qo’ng’iroqlar kelib tushdi, ularni operatorlar yetishmasligi sababli qabul qilib bo’lmadi.

Qabul qilingan murojaatlarning 31 tasi quyosh panellarini o’rnatish bilan bog’liq biznesga bosim o’tkazish holatlari bilan bog’liq. Oltita abonent panellarni majburiy o’rnatishga hojat yo’qligini, sakkiztasi o’z-o’zini o’rnatish haqida xabar berishdi va majburlash faktini rad etishdi.

Energetika vazirligining ta’kidlashicha, faqat 17 ta qo’ng’iroq o’rnatilgan foto panellarning etishmasligi tufayli yuzaga kelgan haqiqiy muammolarni hal qilgan. Mas’ul mutaxassislar Toshkentning to’rt tumanida, shuningdek, Toshkent, Sirdaryo, Surxondaryo va Farg’ona viloyatlarida joylashgan bir nechta korxonalarda murojaatlarni tezda ko’rib chiqdilar va elektr energiyasi ta’minotini tikladilar. Vazirlik vakillari tadbirkorlarga takroriy qiyinchiliklar yuzaga kelgan taqdirda murojaat qilishni tavsiya qildilar.

Xuddi shu davrda imtiyozlar yoki quyosh panellarini arzonlashtirilgan narxda sotib olish imkoniyati bo’yicha 54 ta murojaat kelib tushdi. Yana 28 ta qo’ng’iroq eskirgan infratuzilma tufayli elektr ta’minotidagi uzilishlar bilan bog’liq bo’lib, 18 tasi minnatdorchilik va boshqa mavzular bilan bog’liq.