Как начать новичку продавать на маркетплейсе: полный гайд от экспертов и действующих продавцов Sello Market

Маркетплейсы становятся важным каналом для бизнеса, особенно в стремительно развивающемся рынке e-commerce Узбекистана. Прогнозы показывают внушительный рост этого сегмента, открывая перспективы как для начинающих предпринимателей, так и для крупных брендов. Так, по прогнозам консалтинговой компании KPMG, рынок e-commerce увеличится к 2027 году в 6 раз — до $1,76 млрд. При этом среднегодовой темп роста будет в пределах 41,4%.

Кратко о маркетплейсах

— Маркетплейс (далее — МП) — это онлайн-платформа, которая помогает продавцам и покупателям «найти друг друга» в интернете. Ассортимент на таких площадках огромен и объединяет товары различных категорий — здесь можно купить и крупную бытовую технику, и товары для животных.

Выход на рынок онлайн-продаж может повлиять на успех бизнеса, благодаря таким преимуществам, как быстрая популярность маркетплейсов среди населения, огромный трафик с лояльной аудиторией и готовое решение с уже отлаженными процессами. Дополнительно, работа в интернете снижает традиционные накладные расходы, связанные с физическими магазинами, такие как аренда и коммунальные услуги — это позволяет предлагать конкурентоспособные цены и увеличивать прибыль.

Кто может продавать на маркетплейсе?

— На маркетплейсах может начать зарабатывать практически каждый: владельцы офлайн- и интернет-магазинов, начинающие предприниматели, дистрибьюторы, крупные бренды, ремесленники и производители. Чтобы продавать на МП, потенциальному селлеру необходимо иметь статус ИП, самозанятого или открыть компанию.

Где брать товар для реализации?

— Основа успешного старта на маркетплейсах — это также поиск надежного поставщика, который может обеспечить стабильный ассортимент, хорошие отзывы и возможность получения прибыли. Сейчас, когда E-commerce развивается стремительно, поставщика можно найти как на локальном, так и на международном рынке. В рисунке приведены наиболее популярные площадки, на которых можно найти товары для реализации.

FBO, FBS — что все это значит?

— Эти аббревиатуры обозначают модели работы с маркетплейсами и играют ключевую роль в планировании стратегии продаж, так как перед выходом встает вопрос: что удобнее и выгоднее — продавать товар со своего склада или же передать всю «рутину» онлайн-площадкам. FBO, FBS — это условия сотрудничества между селлером и маркетплейсом. Все схемы работы базируются на следующем:

• где будет храниться товар;
• кто принимает заказы и готовит их к отправке;
• кто осуществляет логистику до покупателя;
• кто принимает возвраты.

Если коротко, то FBS — это модель, при которой товар хранится на складе селлера и сам продавец готовит заказ к отгрузке на МП по факту его оформления. При FBO продавец самостоятельно отгружает товар на склад и все исполнение заказа переходит «на плечи» площадки.

«Sello Market работает по схеме FBS, при этом мы обеспечиваем логистику без дополнительной оплаты со стороны селлеров и предлагаем выгодные условия сотрудничества с одной из низких комиссий на рынке. Эти условия и индивидуальный подход позволяют нам заслужить доверие более 500 партнеров, среди которых DeskForm, «Я родился», Kukmara, Bloom, Shivaki и многие другие», — делится Никита Шмелёв.

«Работаем с Sello Market уже на протяжении нескольких месяцев. Под наши товары и запросы нам лучше подошла схема FBS, так как наш магазин специализируется на товарах для мам и малышей, поэтому нам важно знать, как хранится данная продукция. К тому же, многие товары пользуются спросом, и мы не можем «замораживать» прибыль перемещая большую часть товара на склады маркетплейса. Удобно, что уведомление о поступившем заказе приходят сразу на телефон, и сразу же мы его можем обработать. После подтверждения заказа, служба доставки Sello оперативно забирает товар с нашего магазина и доставляет до покупателя. За упаковку мы тоже не переживаем — доставка до пунктов выдачи товаров доедет вовремя и товары все будут в целости».

«Мы, команда Bloom Beauty Shop, специализируемся на косметике. Сотрудничество с Sello Market по схеме FBS (Fulfillment by Seller) стало для нас значимым дополнительным каналом продаж. Особенно ценим оперативность доставки и надежность логистики. Заказы забираются из нашего магазина и доставляются до клиентов быстро и без проблем. Благодаря этому сотрудничеству, мы расширяем аудиторию и сосредотачиваемся на развитии бренда, зная, что наша продукция достигает покупателей в отличном состоянии».

План выхода на маркетплейсы и советы от селлеров

— На примере, Sello Market, компания показала, как легко начать продавать на маркетплейсе.

«Сейчас, с развитием цифровых технологий, сделать первый шаг начинающему предпринимателю очень просто. Например, чтобы стать селлером на Sello Market, достаточно перейти на сайт sello.uz и нажать на кнопку «Продавать на Sello», заполнить о себе информацию, подписать договор, зарегистрировать нас как комиссионера в Soliq.uz для формирования онлайн-чека. И последнее, вам останется только предоставить список товаров с характеристиками и актуальными ценами и остатками. А дальше работу по заведению карточек, и даже продакшену мы берем на себя без каких-либо вложений со стороны селлеров. Вот так с помощью всего 5 простых действий можно попробовать себя в онлайн-продажах и получать пассивный или основной доход», — рассказывает Никита Шмелёв.

Вот несколько шагов, чтобы полностью подготовиться к выходу на маркетплейсы:

Шаг — 1: проанализировать рынок и изучить условия маркетплейсов и их ЦА.
Шаг — 2: зарегистрироваться как юридическое лицо и открыть расчетный счет.
Шаг — 3: определиться с выбором маркетплейса и зарегистрироваться в нем.
Шаг — 4: загрузить товары на площадку, начать продавать и запустить продвижение товаров.
Шаг — 5: получить деньги с продажи и уплатить налоги.

Если вы еще не определились с нишей, то по словам эксперта, наиболее перспективными категориями являются товары повседневного спроса, для строительства, украшения и детские товары.

Советы предпринимателям

«Недостаточно зарегистрироваться и добавить товар на площадку. Продавать — это глагол, а основная роль за продавцом. По сути роль маркетплейса — это помощь с инфраструктурой (логистика, склад, аудитория и т.д), а роль продавца — влиять на свои продажи через цену, контент и популяризацию в своих ресурсах. Бизнес на МП предполагает вовлеченность и здесь нельзя быть пассивным», — советует Никита Шмелёв.

«Начинающим предпринимателям, я бы посоветовал внимательно изучить ЦА маркетплейсов и их предложения, чтобы ваш товар попал на «подходящую» площадку. Уделите внимание также контенту: правильные описания товара, закрывающие «боли» клиентов и грамотные фотографии также способствуют вашему успеху и поможет товару выделиться среди других предложений на маркетплейсе. Не забывайте поддерживать свою репутацию, работая с отзывами. Благодаря такому диалогу вы сможете построить долгосрочные отношения и повысить доверие к вашему бренду. Уже больше года мы плодотворно сотрудничаем с Sello. Нам нравится работать с этой площадкой, потому что их команда предоставляет широкие возможности для продвижения продукции, удобный интерфейс для управления товарами и отличную поддержку на всех этапах взаимодействия».

Достон только начал свой путь в бизнесе, но это не мешает ему делать успехи: «Я сразу с партнерами понимал, что маркетплейсы — это хороший старт. Так, в течение всего 1 года мы смогли добиться 10-кратного роста продаж, такой успех принесли нам товары масс-маркета — беспроводные наушники и базовые футболки. Детальный анализ рынка и выбранной ниши дал нам 50% успеха, а остальные 50% — это взаимодействие с командой МП. Радует, что с Sello Market у нас налаженный диалог с командой маркетинга. Помню, на этапе входа на площадку нас поддерживали и подсвечивал и наши товары в «Хитах продаж», в обзорах и push-уведомлениях — это дало нам очень хорошие показатели».

Сайт: sello.uz

Колл-центр: +998 (78) 113−09−00

На правах рекламы