В Узбекистане изменятся правила работы маркетплейсов

Президент Шавкат Мирзиёев подписал закон, который устанавливает новые требования к работе электронных торговых платформ и усиливает защиту покупателей. Документ предусматривает прозрачность алгоритмов ранжирования товаров, обязательную проверку продавцов и субсидиарную ответственность маркетплейсов в ряде случаев.

Согласно закону, маркетплейсы должны обеспечить прозрачность алгоритмов, используемых для ранжирования и предложения товаров покупателям. На площадках также должны публиковаться правила пользования сервисом, условия публичной оферты и другая предусмотренная законодательством информация.

Покупателям должны предоставить возможность оставлять отзывы о товарах. При этом оператор платформы не вправе редактировать их содержание и должен обеспечить сохранность опубликованных отзывов.

Ответственность за продавцов

Закон предусматривает дополнительные обязанности для операторов маркетплейсов. Они должны проверять наличие у продавцов необходимых лицензий, пресекать продажу запрещённых товаров, обеспечивать защиту персональных данных пользователей и кибербезопасность при проведении платежей.

Если площадка намерена прекратить работу либо изменить условия обслуживания, она должна уведомить пользователей минимум за 30 дней.

Отдельно документ устанавливает ответственность маркетплейсов за качество товаров. Если продавец не может исполнить законные требования покупателя, например вернуть деньги за некачественный товар, субсидиарная ответственность перед потребителем возлагается на торговую платформу.

Новые правила для иностранных платформ

Закон также вводит новые понятия — «агрегатор заказов» и «оператор цифрового стриминга». Для них определяются отдельные права и обязанности.

Кроме того, документ устанавливает порядок налогообложения иностранных компаний, которые реализуют товары и услуги через электронные платформы на территории Узбекистана.

Документ опубликован 10 сентября. Новые нормы начнут действовать через три месяца после официального опубликования закона.