Octagram опроверг заявления Humans в СМИ о взломе своей инфраструктуры

Компания Octagram бренд Paylov заявила, что потенциальные кражи средств с банковских карт затронули исключительно те счета, которые связаны с системами общества с ограниченной ответственностью Humans. Об этом сообщила пресс-служба организации.

В компании подчеркнули, что единственным верным способом решения ситуации является полное и прозрачное возмещение ущерба пострадавшим гражданам. Центральный банк уже провел углубленную проверку Octagram, получив все необходимые технические данные и материалы. Организация призвала воздержаться от односторонних выводов до окончания всех официальных процедур.

Представители сервиса отметили, что в ноябре 2025 года компания подтвердила соответствие международному стандарту безопасности PCI DSS, а в декабре того же года успешно прошла ежегодный аудит системы Uzcard. Внутренний анализ показал, что все подозрительные транзакции зафиксированы только по картам, интегрированным с инфраструктурой Humans. В Octagram пояснили, что проведение данных операций технически невозможно без секретных API-ключей, которые были переданы партнеру.

Кроме того, как заявляют в компании, со стороны Humans, не поступало официальных запросов на блокировку или ограничение подозрительных IP-адресов. Octagram предлагала провести очный аудит технического контура партнера и приглашала его специалистов в свой офис для совместного разбора инцидента, однако получила отказ. Вместо этого Humans предложила ограничиться онлайн-встречами с экспертами, находящимися за пределами Узбекистана.

В завершение компания принесла извинения за неудобства и подчеркнула, что все её сотрудники работают внутри страны и соблюдают национальное законодательство.

Напомним, что с 4 по 8 декабря 2025 года пользователи Humans пострадали от двух волн незаконных списаний, после чего Центробанк временно ограничил переводы через Paylov. С 9 декабря любые платежные операции в мобильном приложении Humans полностью остановлены в целях обеспечения безопасности.