ЦБ приостановил переводы через Paylov в приложении Humans после жалоб на списания

Центральный банк потребовал от платежного сервиса Octagram (работает под брендом Paylov) временно остановить операции внутри приложения Humans. Такое решение регулятор принял после зафиксированных жалоб пользователей на несанкционированные списания средств.

Утром 8 декабря в ЦБ начали поступать обращения от клиентов Humans, сообщивших о списаниях, которые они не инициировали.

В связи с этим регулятор обязал Paylov временно заблокировать переводы вида P2P внутри Humans. Мера введена для оценки рисков и предотвращения дальнейших финансовых потерь со стороны клиентов. По состоянию на 9 декабря проведение платежей через приложение ограничено.

При этом операции по картам Uzcard и Humo продолжают выполняться штатно в других банковских и платежных сервисах, подчеркнули в ЦБ. Пользователи могут совершать расчёты и услуги через альтернативные каналы.

Регулятор сообщил, что проводит оперативное изучение всех подозрительных транзакций, включая технические детали взаимодействия Humans и Paylov. После завершения анализа ЦБ намерен опубликовать официальные выводы.

Клиентам, столкнувшимся с незаконным списанием средств, рекомендовано направить обращение в правоохранительные органы.