«Работать по понятным правилам»: риелторы в Узбекистане создают профессиональное сообщество

3 мая в Ташкенте состоялось учредительное собрание United Realtors of Uzbekistan — нового профессионального объединения участников рынка недвижимости. В нём приняли участие более 100 специалистов: от независимых брокеров и руководителей агентств до региональных практиков. Цель объединения — формирование единой профессиональной среды с прозрачными правилами, стандартизированной сертификацией и механизмами саморегулирования.

Создание организации инициировано на фоне устойчивых структурных проблем, с которыми сталкивается рынок. Среди ключевых: отсутствие обязательной сертификации, непрозрачность комиссионных соглашений и разрозненность образовательных программ. По оценкам участников, на рынке работает более 50 тысяч специалистов, но лишь небольшая часть имеет официальное подтверждение квалификации. Это затрудняет идентификацию добросовестных игроков и снижает доверие со стороны клиентов.

Формат собрания предполагал открытый диалог: каждый мог высказаться и предложить тему для дальнейшей работы. Несмотря на широкий спектр профессионального опыта, участники сошлись в одном — без институциональных изменений отрасль останется в состоянии хаотичного саморегулирования.

В числе приоритетных направлений обозначены:

• введение обязательной сертификации с возможностью «льготной аттестации» для действующих практиков на основе опыта;

• формирование цифрового реестра риелторов с открытым доступом к информации о статусе, рейтингах и сертификатах специалистов;

• разработка единой базы новостроек с понятной и прозрачной комиссионной политикой;

• запуск рабочих групп по юридическим вопросам, аналитике и стандартам клиентского сервиса;

• создание смешанной системы обучения, включающей онлайн-модули и очные тренинги;

• регулярные офлайн-встречи сообщества.

Одним из технологических инструментов для реализации задач выбрана уже действующая цифровая платформа, на базе которой предполагается вести реестры, рейтинги и управление образовательными модулями. Кроме того, в парламенте Узбекистана в первом чтении уже одобрен законопроект о расширении полномочий профессиональных объединений, включая право вести единый государственный реестр специалистов в сфере недвижимости. Участники объединения рассчитывают, что смогут внести предложения к финальной версии документа.

В ближайшие недели в рамках сообщества начнут работу три секции — правовая, цифровая и образовательная. Участники уже получили персональные ID-карты с QR-кодами, ведущими на их цифровые профили на сайте realting.uz.

Объединение заявляет о намерении не только выстраивать стандарты внутри профессии, но и участвовать в процессе её законодательного оформления. В условиях растущего интереса к рынку недвижимости, такая попытка саморегуляции может стать важным шагом к его институционализации.