AVO bank объяснил блокировку счетов клиента требованием правоохранительных органов

AVO bank заявил, что ограничение операций по счетам и вкладам клиента было введено в рамках следственных мероприятий по требованию правоохранительного органа. Об этом говорится в официальном заявлении банка.

Ранее клиент AVO bank обратился в Facebook с жалобой на ограничение операций по своим счетам и вкладам. По его словам, он не мог распоряжаться находившимися на них средствами. 26 сентября банк выступил с официальным заявлением и объяснил причины введённого ограничения.

В банке отметили, что в соответствии с законодательством правоохранительные органы вправе требовать ограничения операций по счетам, включая депозитные, текущие и карточные счета. При этом банк обязан исполнять требования, поступившие от уполномоченных органов в пределах их полномочий.

AVO bank подчеркнул, что не вправе самостоятельно отменить установленное ограничение. Для разблокировки средств необходимо соответствующее решение или документ уполномоченного правоохранительного органа.

По данным банка, клиент ранее предоставил документ, полученный от государственного органа. После его рассмотрения AVO bank сообщил клиенту, что этот документ не является основанием для снятия ограничения.

В банке также заявили, что неоднократно предоставляли клиенту письменные и устные разъяснения о причинах ограничения и порядке его отмены. Клиенту рекомендовали обращаться в уполномоченные правоохранительные органы и суд.

При этом банк сообщил, что самостоятельно не может предоставлять некоторые документы, поступившие от правоохранительных органов, если они имеют конфиденциальный или служебный характер.

AVO bank также направил запросы в правоохранительные органы и Центральный банк для проверки информации и выяснения обстоятельств введения ограничения. На момент публикации заявления документ об отмене ограничения в банк не поступил.

В банке отдельно отметили, что ограничение распоряжения средствами на депозитном счёте не прекращает начисление процентов. По заявлению банка, проценты начислялись в соответствии с условиями договора банковского вклада и действующими процедурами до окончания срока его действия.

AVO bank заявил, что после получения необходимого документа от уполномоченного органа незамедлительно выполнит необходимые действия для разблокировки средств.