Председатель правления TBC Bank Uzbekistan рассказал о принципах работы компании и планах на будущее

В 2021 году был назначен новый глава TBC Bank Uzbekistan Спартак Тетрашвили. Kapital.uz узнал о правилах работы в банке и планах на будущее нового председателя правления.

Философия бренда

По словам Тетрашвили, философия бренда TBC заключается в создании прозрачных доступных и смелых решений. Это же определяет стиль работы управленцев и каждого сотрудника.

«Я с TBC вместе уже 7 лет. Если говорить о стиле работы, то в TBC мы одна команда. Мы работаем без официоза и разделения по должностным категориям. Каждый член команды может проявить инициативу и подойти с вопросом, идеей, предложением и я готов выслушать мнение каждого.. Не ставить барьеры – вот что важно», — говорит Тетрашвили.

Он верит, что чувство ответственности у сотрудника развивается, когда он понимает, почему делает свою работу и какую ценность создаёт, а не делает это только из-за того, что ему дали задание.

Тетрашвили также отмечает, что руководитель не всегда бывает правым. В командной работе важна прозрачность, и чтобы все понимали для чего они работают. Задавать вопросы, если что-то не понятно — это принципиально важно и абсолютно не стыдно.

«Мы все трудимся для одной цели – сделать жизнь людей проще через удобные, доступные и понятные услуги. Это философия TBC», — говорит Тетрашвили.

«Сделал дело – найди другое дело — вот девиз моей продуктивности».

Выполненное задание для нового руководителя TBC Bank Узбекистан не является показателем успеха. «Сделал дело – найди другое дело — вот девиз продуктивности», — говорит Тетрашвили.

Для него важно, чтоб каждый член команды тоже придерживался такого девиза. Таким способом у каждого сотрудника возникает чувство собственности и причастности к компании.

«Проблемы не нужно решать в прошлом, нужно предотвращать их в будущем».

В любой компании бывают ситуации, когда что-то не работает, процесс был неправильно выстроен или же кто-то не смог изначально предвидеть все риски. В такие моменты чаще всего начинаются бурные обсуждения и поиски виноватого, но не в нашей команде. Тетрашвили считает, что проблемы не нужно решать в прошлом, нужно предотвращать их в будущем.