Инфраструктура Sello готова к обработке 300 000 заказов в месяц

Логистика — это комплексный контроль и оптимизация передачи продукции и услуг на всех этапах от поставщика к потребителю. Экосистема Sello предоставляет логистические службы по всему Узбекистану. На сегодняшний день компания представлена в 12 регионах включая Хорезм и Республику Каракалпакстан.

Саидакром Хакимов, директор логистики и складского хозяйства рассказал, как работает и развивается сфера логистики в Sello и какие технологии применяются.

Как работает логистическая сеть в компании

Сначала товар попадает от мерчанта на региональный распределительный центр (РЦ), после отправляется в регион клиента, далее либо в пункт выдачи заказов (ПВЗ) или постамат, либо на прямую адресной доставкой клиенту в руки.

Наша инфраструктура готова к обработке до 300 000 заказов в месяц, — рассказывает Саидакром.

В компании используют схему FBS (Fulfillment by Seller) — это схема работы, при которой товары хранятся на собственном складе продавца и отгружаются на склад маркетплейса при каждом новом заказе.

На РЦ Sello работа организована путем разделения на зоны приемки, комплектации, упаковки и тд. В каждой зоне сотрудники выполняют свои отдельные задачи, тем самым процесс при небольшом количестве сотрудников способен обработать большое количество заказов с минимальным количеством ошибок. Также используется система WMS (система управления складом), которую команда Sello разработала сама учитывая все требования и специфику региона.

В дополнение к пунктам выдачи, заказчик может выбрать в качестве финальной цели постамат (или почтомат) — автоматическую станцию для приема и выдачи малогабаритных заказов.

Другими словами, это пункт выдачи заказов, который работает без человека. Тем самым мы получаем преимущества — он не ограничен графиком работы и перерывами. Также мы можем установить такие постаматы в более удобных для потребителей локациях, а заказчик может забрать посылку в любой удобный момент, рано утром или поздно ночью, — объясняет Саидакром.

На данный момент в Ташкенте установлено 25 постаматов: 24 находятся в супермаркетах Korzinka и ещё один в бизнес-центре Альфа. Расположение постаматов тщательно подбирается исходя из высокой проходимости, чтобы было максимально удобно для клиентов.

Sello обеспечивает сохранность и целостность товаров на всех этапах складской обработки. Весь цикл движения заказов в Sello фиксируется системами учета, GPS-трекером и видео-наблюдением.

Услуги логистики для бизнеса

Бизнес-партнеры могут передавать свои товары в распределительные центры Sello, а компания возьмет на себя дальнейшую доставку этих заказов клиентам — выдачу через сеть ПВЗ, или адресную доставку до квартиры. Более того, Sello Logistics готова забирать заказы непосредственно у партнеров и самостоятельно доставлять их покупателям.

Такие услуги подходят для любых магазинов розничной торговли (онлайн или офлайн), для логистических компаний, которые везут товары из других стран, для компаний, занимающихся приготовлением и доставкой готовой ПП еды и т.д.

Примером такого бизнес-партнерства является сотрудничество с компанией Coca-Cola. Начиная с июня 2024 года, победители промо-кампании «Бесконечное лето с Coca-Cola» могли забирать свои призы во всех пунктах выдачи заказов (ПВЗ) Sello по Узбекистану.

Также, с помощью Sello Logistics банки и телеком операторы могут доставлять SIM-карты и банковские карты прямо до адресата клиента. Услуга включает в себя весь процесс оформления, что делает ее еще более удобной и востребованной.

Еще одно полезное предложение от Sello Logistics — возможность аренды транспорта с водителем и грузчиками. Это позволяет клиентам решать логистические задачи, связанные с доставкой товаров и перевозкой грузов, не тратя время и силы на самостоятельную организацию процесса.

Развитие логистики в стране и в Sello

Раз в два года Всемирный банк публикует Индекс эффективности логистики — рейтинг, для сравнения логистических систем стран. Он оценивает около 160 стран и в 2023 году Узбекистан поднялся на 11 позиций, заняв 88-е место.

Логистическая служба компании Sello уделяет особое внимание привлечению и развитию профессиональных кадров для работы на складских объектах, чтобы эта сфера развивалась как внутри компании, так и в целом по стране.

Применение специфических стратегий позволяет Sello учитывать как потребности бизнеса, так и особенности складских операций при привлечении и развитии профессиональных кадров. Развитие сотрудников включает внутренние тренинги по технике безопасности, работе с оборудованием и управлению складом. Важную роль играет наставничество: новые сотрудники проходят адаптацию под руководством опытных коллег, что ускоряет их вхождение в специфику работы. Компания предлагает конкурентные условия, включая достойную оплату труда, карьерные перспективы и улучшение рабочих условий (гибкий график, сменная работа). Такой подход делает работу на складских объектах Sello привлекательной и способствует развитию профессиональных кадров как внутри компании, так и в отрасли в целом.

По мнению Саидакрома Хакимова, логистика в Узбекистане активно развивается и на рынок Узбекистана выходят крупные маркеты. Сейчас логистические компании не конкурируют, а уже начинают совместно работать по различным проектам, что приносит пользу в первую очередь конечному пользователю.

Telegram: @sellouz

Instagram: @sello.uzbekistan

На правах рекламы