Uzbekistan Airways отменила аннулирование обратных билетов

С 27 августа Uzbekistan Airways вносит изменения в правила перевозки пассажиров на внутренних маршрутах. Об этом сообщили в пресс-службе Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей.

Ранее действовало правило, по которому при покупке билета в оба конца и пропуске начального сегмента обратный перелёт аннулировался. Такая практика применяется во многих зарубежных авиакомпаниях, однако по предписанию Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей её отменили на внутренних рейсах.

Согласно новым условиям, пассажир, который не воспользовался первым перелётом, сможет использовать билет на обратный маршрут без переоформления. При этом стоимость неиспользованного сегмента удерживается в полном объёме, однако сохраняется возможность возврата или перерасчёта сборов, указанных в билете.

Если клиент уведомит авиакомпанию о невозможности полёта заранее, билет может быть возвращён или переоформлен в рамках оплаченного тарифа. В случае же неявки без предупреждения право на обратный рейс сохраняется, но деньги за первый перелёт не возвращаются.

Таким образом, изменения направлены на защиту интересов пассажиров и упрощение процедуры использования билетов на внутренних маршрутах.