ЦБ установил новые условия к информированию заемщиков

Центральный банк обратил внимание на неправомерную практику банков, которые обязывают клиентов самостоятельно уточнять графики платежей по кредитам. Об этом сообщила пресс-служба Центрального банка.

Регулятор выявил, что при внесении изменений в графики погашения ряд кредитных учреждений требует от заемщиков подавать запрос для получения обновленных версий. В договоры включаются условия, согласно которым информация об изменениях предоставляется только по обращению клиента.

Центральный банк напомнил, что статья 66 Закона «О банках и банковской деятельности» не допускает отказа в предоставлении клиентам информации об условиях и стоимости банковских услуг. Банки обязаны информировать обо всех условиях предоставления кредитов.

Также, согласно Закону «О защите прав потребителей», исполнители услуг должны своевременно и в понятной форме предоставлять клиентам полную информацию об услугах. Включение в договор требований, ограничивающих права потребителей, недопустимо.

График погашения кредита является неотъемлемой частью кредитного договора. Если заемщик вовремя не узнает об изменениях, это может привести к просрочке задолженности, начислению излишних процентов и штрафов, а также вызвать споры между банком и клиентом.

ЦБ подчеркнул, что банки должны предоставлять клиентам актуальные графики возврата кредитов независимо от их запросов. Банки, как сторона, обладающая большей переговорной силой, не вправе возлагать ответственность за информирование на клиентов.

Всем банкам предписано исключить условия о необходимости запросов из будущих кредитных договоров, а также внести изменения в действующие соглашения, чтобы отменить подобные требования. На банки возлагается обязанность обеспечить предоставление клиентам новых графиков с указанием остатка долга, а также даты и размера следующих платежей, включая проценты.

Ранее Kapital.uz сообщал, что Комитет по конкуренции запросил ЦБ проверить кредитные карты банков.