Зарплаты водителей Amazon начала определять нейросеть

Amazon начал следить за водителями с помощью умных камер. Нейросеть оценивает их работу, определяя «рейтинг безопасности» и зарплату. Об этом пишет The Information со ссылкой на внутренние документы компании.

Каждая машина службы доставки Amazon теперь оснащена четырьмя умными камерами компании Netradyne — одна из них расположена под зеркалом заднего вида и направлена прямо на водителя.

Камеры фиксируют такие действия, как проезд на красный сигнал светофора, игнорирование знака «Стоп!», превышение скорости и нарушение дистанции между автомобилями. Также они анализируют язык тела и мимику водителя, издавая сигнал, если он зевнул, посмотрел не телефон или начал разговор.

За каждое нарушение нейросеть снижает «рейтинг безопасности» водителя, списывая 1 балл. Это не касается только проезда на красный свет и игнорирования знака «Стоп!» — за это водитель получит сразу 10 штрафных баллов.

В конце рабочей недели нейросеть рассылает руководителям оценочные листы по каждому водителю. За высокий «рейтинг безопасности» водитель получает финансовые бонусы, а низкий грозит ему увольнением.

Некоторые водители посчитали, что установка умных камер — вмешательство в частную жизнь, и уволились из Amazon. Компания же утверждает, что система контроля нужна для обеспечения безопасности во время движения.

«Мы протестировали систему на маршрутах доставки общей длиной больше 3 млн км. Количество аварий снизилось на 48%, нарушений — на 20%, поездок с непристегнутым ремнем безопасности — на 60%, также водители на 45% реже стали отвлекаться от дороги», — сказал представитель Amazon.

Система камер работает неидеально и может расценить вибрацию смартфона на передней панели из-за неровной дороги как звонок в рабочее время. Еще одна проблема заключается в повышении требований — если поначалу Amazon установил средний «рейтинг безопасности» на уровне 550 баллов, то теперь он равняется 700 баллам. При этом водители должны выполнять дневную норму доставки, иначе им также грозит увольнение.